尊敬的用户：您好

DB中国旗舰官方网站销售的RG-EG系列出口网关产品（以下简称为RG-EG系列），与RG-NBR系列出口网关产品（以下简称为RG-NBR系列）对扩容配件的兼容性有相对严格的技术要求，如果不兼容、不匹配会带来潜在隐患甚至严重影响网关设备的稳定运行。为此，针对RG-EG系列与RG-NBR系列产品的扩容配件，DB中国旗舰官方网站严格按照业界技术规范要求进行认证与测试，并实行严格地详细参数界定，保证配件均为正品，实现设备兼容，且提供DB旗舰原厂维保服务。

RG-EG与RG-NBR系列产品由于加装第三方配件（如硬盘、内存等）导致的一切相关问题，均不在DB中国旗舰官方网站的质保范围内，DB中国旗舰官方网站不承担相应的维保服务责任。

为了保障您的业务正常运行，并继续享受原厂保修服务，请您向DB旗舰采购原厂配件。若有相关需求，请咨询当地办事处售后人员或拨打DB旗舰售后热线4008-111-000。

特此公告！

2022年5月31日
DB中国旗舰官方网站安全产品事业部 DB中国旗舰官方网站技术服务部

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