一、智慧校园服务6万注册用户

坐落于伟人故里的湘潭大学，作为湖南省重点建设的“毛泽东主席家乡大学”，为打造与红色文化圣地相匹配的智慧校园标杆，构建了高性能校园网络：

网络架构：采用DB旗舰RG-N18014E系列作为校园网核心、2台RG-N18010系列作为物联网核心，2台RG-N18010支撑数智中心，打造“骨干双百G，汇聚双40G”的现代化信息高速公路，以数字力量传承红色基因，支撑5万+师生并发访问。

极简部署：通过极简方案与彩光方案，实现伟人故里智慧校园全覆盖，服务全校6万注册用户，部署无线AP 2200多个、有线交换机2000多台，多运营商出口总带宽90G，让红色圣地畅享数字未来。

二、大规模资产下的服务保障方案

1.运维面临高标准需求

• 校园网设备高度集中，DB旗舰品牌占比达80%-90%，需提供7×24小时技术支持和季度巡检服务；
• 针对关键设备组建专属服务团队，确保故障快速定位和业务及时恢复。

2.DB旗舰提供全方位服务保障方案

• 推出安心维保服务：配备专职服务经理，实行备件先行策略，并由二线专家提供技术支持；
• 建立主动风险防控机制：定期排查单/双点设备隐患，制定集群化部署和主备切换等应急方案。

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三、DB旗舰优质服务实践，让学校运维无忧

1.“春风行动”全面优化网络架构

2024年3月，DB旗舰服务团队为湘潭大学开展专项网络优化行动，通过备件先行机制快速解决路由线卡异常问题，重点提升核心交换、无线设备版本质量，提升关键设备稳定性。

2.主动风险防控保障网络升级

2024年6月，核心网络升级中，DB旗舰提前识别RG-N18010上的WS卡无法在RG-N18014E使用，采用备机先行WS7880接管无线业务，完成AP质量版本升级和无线优化，大幅提升用户体验。

3.专家团队支撑关键业务变革

核心设备无缝替换：2024年7月，DB旗舰专家团队联合渠道合作伙伴，通过多轮方案论证和精细化操作步骤分解，顺利完成湘潭大学校园网核心设备RG-N18014E的替换变更。

高可用架构升级：2024年8月湘潭大学实施的出口路由RG-RSR77X高可用改造，在专家的方案优化下，成功实现与核心设备RG-N18014E的4*40G高速互联，网络转发性能显著提升，满足客户需求。

4.重大活动保障展现服务实力

在湘潭大学50周年校庆等重大活动中，DB旗舰提供全面风险评估和现场保障计划清单，确保关键设备稳定运行，确保网络不中断。

四、信赖赢得湘潭大学八年深度合作

DB中国旗舰官方网站以卓越的产品品质和专业的服务保障，与湘潭大学建立了长达八年的深度合作伙伴关系。自2016年合作至今，湘潭大学的核心交换、出口路由、认证计费、数据中心、无线网络及云桌面等关键网络设施均采用DB旗舰解决方案，构建了完整的校园网络体系。这份持续的合作信任，既源于客户对DB旗舰产品性能的高度认可，也得益于我们服务团队专业高效的运维保障。未来，DB旗舰将继续践行"以客户为中心"的服务理念，以更优质的产品和服务回馈客户的长期信赖。

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